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Sobre Medallia

Medallia es pionera y líder del mercado en Gestión de la Experiencia del Cliente.

Medallia Experience Cloud, nuestra premiada plataforma SaaS, lidera el mercado en el entendimiento y gestión de la experiencia para clientes, empleados y ciudadanos. Medallia recopila las señales de las experiencias creadas diariamente durante los recorridos en persona, digitales e IoT. Mediante tecnología de inteligencia artificial patentada, revela información personalizada y predictiva para impulsar la acción generando resultados comerciales significativos. Con Medallia Experience Cloud, nuestros clientes pueden reducir la tasa de deserción, convertir a los detractores en promotores y compradores, y crear oportunidades de venta cruzada y venta al momento, proporcionando un retorno de la inversión claro e inmediato.

1,000
Medallians
Somos una empresa impulsada por una mentalidad de crecimiento. Cada Medallian pone todo de su parte trabajando para crear una cultura de inclusión, creatividad e innovación.
Ver todos los puestos de trabajo
Más de 15
oficinas globales
Somos una red mundial de rápido crecimiento, con presencia en San Mateo, Nueva York, Londres, París, Sídney, Buenos Aires y Tel Aviv.
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Más de mil
marcas líderes
Más de un millar de las marcas más apreciadas del mundo confían en Medallia para ayudarlos a convertir al cliente en el centro de su actividad.
100%
de tasa de implementación
Desde los servicios de implementación hasta el servicio y asistencia al cliente, pasando por los insights y la formación, nuestros profesionales y nuestro ecosistema de socios son su guía para mejorar su "customer experience".
Más de mil millones
de comentarios procesados por trimestre
Nuestra plataforma tiene una escalabilidad sin igual, con miles de millones de comentarios analizados cada trimestre y miles de empleados de nuestros clientes, que la usan en las empresas más grandes a nivel mundial.
Nuestra plataforma
Executive Team
Leslie Stretch
Leslie Stretch
CEO Y PRESIDENT
CEO de Medallia. Antes de incorporarse a Medallia, Leslie desempeñó el cargo de Presidente y CEO en CallidusCloud durante 10 años donde multiplicó por 25 el valor en los mercados públicos, culminando en la adquisición de la empresa por un valor de 2.500 millones de dólares. Antes de esto, Leslie trabajó durante casi una década en Sun Microsystems donde desempeñó el cargo de Vicepresidente Senior del canal de ventas globales y fue Director General de Sun Microsystems UK Ltd. Antes de incorporarse a Sun, Leslie desempeño varios cargos de ventas en Oracle Corporation.
Eduardo Crespo
Eduardo Crespo
GERENTE DEL SUR DE EUROPA
Eduardo Crespo es Vicepresidente de Medallia para el Sur de Europa y ha sido miembro del equipo de liderazgo de Medallia en EMEA desde el 2014. Eduardo ha asesorado a cientos de organizaciones globales para definir estrategias competitivas y optimizar la centricidad del cliente con tecnología SaaS. En su rol actual, Eduardo lidera el crecimiento y desarrollo de nuestro negocio en España, Portugal, Francia, Italia y economías Europeas emergentes, y gestiona nuestros equipos basados en Madrid, Milán y Paris.

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