Sobre Medallia

Leslie Stretch, CEO y Presidente. Antes de incorporarse a Medallia, Leslie desempeñó el cargo de Presidente y CEO en CallidusCloud, durante 10 años, donde multiplicó por 25 el valor en los mercados públicos, culminando en la adquisición de la empresa por un valor de 2.500 millones de dólares. Antes de esto, Leslie trabajó durante casi una década en Sun Microsystems, donde desempeñó el cargo de Vicepresidente Senior del canal de ventas globales y fue Director General de Sun Microsystems UK Ltd. Anteriormente, Leslie desempeñó varios cargos de ventas en Oracle Corporation.

Eduardo Crespo, Vicepresidente de Medallia para el Sur de Europa y parte del equipo ejecutivo de Medallia EMEA, desde el 2014. En su rol actual, Eduardo lidera los negocios de Medallia en España, Portugal, Francia, Italia y economías Europeas emergentes, con equipos y sedes en Madrid, Milán y París. Su enfoque y pasión es empoderar la centricidad del cliente y del empleado con tecnología SaaS. Previo a Medallia, Eduardo tuvo varios roles en Boston Consulting Group en Londres y en Goldman Sachs en Nueva York, asesorando a empresas, gobiernos y fondos capitales en definir estrategia e iniciativas de transformación y gestión corporativa. Eduardo es economista de Oxford University y Bates College, y tiene un MBA de London Business School y habla inglés, español, y portugués.

Roberto Megías, Director Comercial para Iberia, con una amplia experiencia en empresas tecnológicas líderes como Oracle o BMC. Su objetivo principal es trabajar en el desarrollo y expansión de las organizaciones con las que colabora. Contribuyendo en la definición y puesta en marcha de estrategias de diferenciación que mejoran la Experiencia de Cliente. Apasionado del ciclismo y el deporte en general.

Luis Alcedo. Asesor de Experiencia de Cliente y Director Regional de Ventas para España y Portugal. Es un especialista en ventas con más de 15 años de experiencia en varios países y en roles de ventas muy diferentes. Empresas como Oracle o Intel han confiado en él para desarrollar algunas regiones clave e introducir nuevas líneas de productos. Su experiencia en SaaS, Cloud Computing, Customer Experience, AI y tecnología en general le ha ayudado a comprender el período de transformación al que se enfrentan la mayoría de las empresas y cómo la Experiencia de Cliente es una prioridad clave. Personalmente es un amante del deporte, de la tecnología y de la domótica.

Paloma Breva. Directora de Marketing para el Sur de Europa, tiene como objetivo impulsar el desarrollo del negocio y la estrategia de comercialización de Medallia en España, Portugal e Italia. Encargada de coordinar el lanzamiento de la firma en estos mercados, difundir el conocimiento y generar demanda para la marca Medallia, a través de la puesta en marcha de estrategias de marketing, además de vigilar las tendencias, amenazas y oportunidades del mercado, evaluando las necesidades de los clientes. Paloma Breva es licenciada en Marketing y Dirección Comercial por ESIC: Business & Marketing School, formación que ha completado con varios máster impartidos en diferentes universidades y escuelas de negocio de prestigio, tanto en España, Reino Unido, Francia e Irlanda. Además está certificada como Profesional en Experiencia de Cliente por DEC. Domina el español, inglés y francés. Una de sus grandes pasiones es viajar, afición que realiza con frecuencia y por la que ya ha conocido 48 países.

Adolfo Lozano. Responsable de preventa en Medallia en Iberia, cuenta con más de 15 años de experiencia en la industria del software desempeñando roles de preventa, arquitectura y consultoría en el ámbito del CRM, Inteligencia Artificial y Gestión de la Experiencia, en empresas como Salesforce, IPsoft y Oracle. Su pasión es aplicar la tecnología para maximizar el valor que aporta al negocio, generando impacto financiero y ventajas competitivas en entornos cada vez más desafiantes. Ingeniero de Telecomunicaciones con un MBA, ofrece una sólida base técnica y un entendimiento claro de la perspectiva de negocio.

Massimo se unió al equipo de Medallia en mayo de 2020 y es el Customer Success Manager que apoya a las empresas del sur de Europa. Tiene una amplia experiencia en este papel desempeñado internacionalmente en los últimos 14 años con Salesforce, pionero en la creación del concepto de éxito del cliente. Su enfoque principal es garantizar que los clientes de Medallia puedan obtener el máximo beneficio del producto y servicio ofrecido. Massimo cuenta con más de 20 años de experiencia adquirida en empresas de tecnología y empresas de consultoría, puede comunicarse en 4 idiomas (español, italiano, inglés y francés).